Installation de Matériel & Logiciels
Box, PC, Réseau et Périphériques
Brancher un nouvel équipement ne suffit pas. Nous prenons en charge la mise en service complète de vos PC, Mac, box internet et périphériques — matériel opérationnel avant notre départ, et prise en main incluse.
Mise en service de votre box ADSL ou fibre, prise en main comprise, déplacement inclus à Paris.
Rendez-vous rapide, parfois le jour même, du lundi au samedi de 9h à 19h.
Un ordinateur correctement configuré dès le départ dure plus longtemps qu'une machine mal paramétrée qui surchauffe ou sature.
Pourquoi un ordinateur neuf doit-il être configuré ?
Un matériel neuf n'est pas un matériel prêt à l'emploi. Logiciels publicitaires préinstallés, comptes mal configurés, sauvegardes absentes et pilotes obsolètes pèsent dès le premier démarrage. Une installation informatique menée correctement élimine ces obstacles avant qu'ils ne deviennent des pannes. L'audit initial reste gratuit.
Les fabricants livrent leurs machines avec de nombreux logiciels publicitaires (« bloatwares ») qui encombrent la mémoire dès le premier démarrage. La configuration des comptes système, des sauvegardes automatiques et des mises à jour du BIOS est tout aussi cruciale pour éviter les instabilités matérielles futures.
Nos techniciens assurent la mise en service de vos PC, Mac et périphériques réseau. Ils suppriment les logiciels inutiles. Ils optimisent le système et mettent les pilotes à jour. Ils vous expliquent la prise en main avant de partir.
Audit gratuit de votre installation actuelle
Avant toute intervention, nous analysons votre équipement existant et identifions les points d'amélioration immédiats : composants sous-dimensionnés, réseau mal couvert, sauvegardes absentes. Le diagnostic et le devis sont gratuits et sans engagement.
Quel matériel pouvons-nous monter ou mettre à niveau ?
Montage sur mesure, mise à niveau d'une machine existante, gestion de l'affichage et raccordement des périphériques d'impression : voici les quatre familles d'intervention matérielle les plus demandées, avec ce que chacune recouvre concrètement chez vous. Nous ne vendons aucun composant : vous l'achetez, nous le montons.
Montage PC sur mesure et gaming
Nous assemblons stations de travail et PC gamer pièce par pièce. Vous achetez les composants. Nous vous conseillons la configuration. Nous établissons la liste des références compatibles. Puis nous réalisons le montage et l'optimisation du refroidissement. Les périphériques gamers sont configurés : souris, clavier mécanique, casque VR. Nous ne revendons aucun matériel.
Mise à niveau (upgrade)
Votre PC est lent ? Avant d'en racheter un, pensez au SSD : il peut décupler la vitesse de démarrage. Ajout de mémoire vive et changement de carte mère sont aussi possibles. Nous ne vendons pas de matériel. Nous vous indiquons la référence compatible. Vous l'achetez où vous voulez, nous faisons le montage.
Écrans, multi-écrans et vidéoprojecteurs
Installation et calibrage de moniteurs. Configuration multi-écrans pour traders, développeurs et graphistes. Aide aux vidéoprojecteurs : fixation, calibrage, connexion sans fil. Configuration de l'affichage HDR et des webcams professionnelles.
Imprimantes, scanners et impression 3D
Installation d'imprimante Wi-Fi ou réseau. Pilotes de numérisation officiels pour PC, Mac et tablettes. Installation de scanner et de fax. Paramétrage d'imprimante 3D : calibrage du plateau et des extrudeurs. Tablettes graphiques également prises en charge.
Installation informatique à domicile :
À partir de 35€
Le forfait d'entrée couvre la mise en service de votre box internet, la sécurisation du réseau Wi-Fi et la prise en main de l'installation. Le déplacement est compris dans Paris intra-muros — huit euros au-delà, selon la commune —, l'intervention a lieu sous vingt-quatre à quarante-huit heures selon votre disponibilité. Le diagnostic préalable ne vous est pas facturé.
Comment améliorer une connexion internet trop lente ?
Un ordinateur rapide ne sert à rien derrière une connexion instable. Arrivée de la fibre, emplacement de la box, couverture Wi-Fi dans les grands logements, câblage filaire et sécurisation d'un réseau professionnel : chaque maillon fait l'objet d'une intervention dédiée.
Un ordinateur puissant ne sert à rien si la connexion ne suit pas. Nous intervenons sur toute la chaîne : arrivée de la fibre, emplacement de la box, couverture Wi-Fi, câblage et sécurité réseau.
Fibre, box internet et ADSL
Mise en service de votre box : Freebox, SFR Box, Bbox ou Livebox. Nous optimisons son emplacement. Nous paramétrons vos options souscrites, téléphonie et télévision. Les connexions lentes après installation sont dépannées.
Wi-Fi Mesh et câblage Ethernet
Dans les grands logements et bureaux cloisonnés, le signal faiblit. Nous installons des bornes Wi-Fi Mesh pour une couverture homogène. Nous sécurisons les points d'accès. Le câblage Ethernet RJ45 assure des débits gigabit stables.
Réseaux avancés pour TPE et PME
Nous configurons routeurs et switchs gigabit pour gérer le trafic. Un pare-feu matériel forme la première ligne de défense. Le contrôle d'accès réseau n'autorise que les appareils connus.
VPN et télétravail
Installation et paramétrage de tunnels VPN sécurisés : vos collaborateurs accèdent à l'intranet de l'entreprise depuis leur domicile comme s'ils étaient au bureau.
Quels logiciels et systèmes installons-nous à domicile ?
Un matériel performant ne compense pas un environnement logiciel mal configuré. Systèmes d'exploitation, suite bureautique, logiciels métier, outils de création et migration d'un ancien poste vers un nouveau : voici les six domaines sur lesquels nos techniciens interviennent chez vous. Les licences payantes restent à votre charge.
Le matériel est le corps, le logiciel est l'esprit. Une installation réussie passe obligatoirement par un environnement logiciel sain et adapté à votre usage.
- Windows
Configuration des profils utilisateurs, optimisation des réglages système pour alléger la machine, mises à jour du BIOS et paramétrage du démarrage rapide.
- macOS
Installation de logiciels spécifiques macOS et intégration complète dans l'écosystème Apple (iCloud, Time Machine, applications natives).
- Linux, dual boot et virtualisation
Installation d'un système Linux pour serveur ou usage spécialisé, configuration du dual boot, machines virtuelles pour tester sans risque, émulation de systèmes anciens pour vos logiciels métier historiques.
- Bureautique et productivité
Installation du pack Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) avec synchronisation OneDrive, logiciels métier TPE (CRM, ERP), gestion commerciale, logiciels de facturation conformes aux normes fiscales et alternatives open source.
- Création et multimédia
Paramétrage de logiciels graphiques (Photoshop, Illustrator) et de montage vidéo (Premiere, DaVinci Resolve) avec optimisation du rendu GPU, logiciels de musique (Cubase, Ableton) et configuration des instruments MIDI.
- Migration et transition
Changer d'ordinateur est stressant : migration des e-mails et contacts (d'Outlook vers Thunderbird, d'un PC vers un Mac) pour retrouver votre environnement de travail à l'identique.
Comment protéger et sauvegarder vos données ?
La question n'est pas de savoir si un disque tombera en panne, mais quand. Ces prestations mettent en place une sauvegarde réellement fiable, une protection antivirus qui ne ralentit pas la machine, et les bons réflexes avant de céder un ancien appareil.
La stratégie de sauvegarde 3-2-1
- 1Sauvegarde locale
Mise en place d'un système de sauvegarde externe sur disques USB, avec planification automatique pour ne plus avoir à y penser.
- 2Sauvegarde réseau (NAS)
Un serveur NAS centralise vos données. Nous mettons en place les disques réseau et les grappes RAID 1 ou RAID 5. La panne d'un disque n'entraîne alors aucune perte.
- 3Sauvegarde cloud
Configuration de sauvegardes en ligne chiffrées (Google Drive, OneDrive, iCloud) pour conserver une copie hors site en cas de sinistre à domicile.
Protection, récupération et destruction
Installation et configuration d'un antivirus robuste, paramétré pour scanner efficacement sans ralentir la machine, et mises à jour logicielles majeures avec vérification préalable de la compatibilité.
En cas de catastrophe (disque endommagé, suppression accidentelle), nous mettons en œuvre les logiciels de récupération de données pour tenter de retrouver vos fichiers.
Avant de vendre ou de jeter un vieux PC, l'effacement sécurisé du disque est impératif pour éviter le vol d'identité ou l'espionnage industriel.
L'installation d'un onduleur pour PC et serveurs protège votre matériel des surtensions et coupures de courant : vous ne perdez pas votre travail en cas d'orage.
Combien coûte une installation informatique à domicile ?
Trois formules tout compris couvrent les demandes courantes : la mise en service d'une box internet, la configuration complète d'un ordinateur neuf, et un pack multimédia incluant une heure d'accompagnement. Le déplacement est inclus dans Paris intra-muros, à Nanterre et dans les communes limitrophes de Paris ; au-delà, une majoration de huit euros s'applique jusqu'à quinze kilomètres autour de notre siège. Chaque forfait se termine par une prise en main du matériel installé.
Installation Internet
- Intervention sous 24/48h
- Mise en service Box ADSL ou fibre
- Paramétrage TV et téléphonie
- Sécurisation du réseau Wi-Fi
- Prise en main
- Déplacement inclus à Paris, +8€ selon la commune
Nouveau PC
- Intervention sous 24/48h
- Mise en service de votre nouvel appareil
- Suppression des logiciels préinstallés
- Paramétrage de la connexion Internet
- Prise en main
- Déplacement inclus à Paris, +8€ selon la commune
Pack Multimédia
- Intervention sous 24/48h
- Mise en service informatique complète
- Paramétrage de la connexion Internet
- Accompagnement et formation 1h
- Déplacement inclus à Paris, +8€ selon la commune
Fournisseurs d'accès pris en charge : Freebox, SFR Box, Bbox de Bouygues, Livebox d'Orange. Si vous n'êtes pas certain du forfait adapté, contactez-nous pour un premier diagnostic téléphonique gratuit. Consulter les conditions tarifaires →
Que proposez-vous aux entreprises et aux indépendants ?
Les entreprises ont des exigences que ne connaissent pas les particuliers : continuité de service, conformité, contrôle des accès et gestion centralisée des postes. Ces quatre prestations couvrent l'infrastructure des petites structures, du serveur de fichiers à la téléphonie. Un contrat de maintenance peut compléter ces prestations.
Serveurs et administration
Serveurs de fichiers sous Windows Server ou Linux. Serveur d'impression pour toute l'équipe. Gestion des droits via Active Directory. Stratégies de groupe (GPO) pour standardiser et sécuriser le parc.
Visioconférence et téléphonie
Installation de systèmes de visioconférence (Zoom Rooms, Teams) dans vos salles de réunion et configuration de la téléphonie VoIP pour réduire les coûts et gagner en flexibilité.
Commerce et démarches
Systèmes de caisse enregistreuse et périphériques associés (douchettes, tiroirs-caisses), configuration du lecteur de carte Vitale pour les professionnels de santé, paramétrage des logiciels bancaires sécurisés.
Surveillance à distance
Mise en place d'un monitoring de votre parc : certaines pannes peuvent être anticipées avant qu'elles ne surviennent, ce qui évite les arrêts d'activité.
Installez-vous la domotique et les équipements multimédias ?
L'informatique ne s'arrête pas au bureau. Domotique, assistants vocaux, télévision connectée, smartphone à mettre en service ou formation à la prise en main : ces interventions rendent utilisable au quotidien un équipement souvent sous-exploité faute de configuration. Une formation courte accompagne systématiquement ce type d'installation.
Maison connectée
Installation d'un système domotique (lumières, chauffage, volets), assistants vocaux (Google Home, Amazon Echo) pour tout piloter à la voix, configuration de votre télévision connectée et installation de home cinéma PC.
Smartphones et cloud
Mise en service d'un nouveau téléphone, transfert des photos et des données depuis l'ancien appareil, configuration de la messagerie mobile et synchronisation iCloud ou Google (contacts, agendas).
Formation et prise en main
Après une installation, nous ne partons pas sans vous avoir formé : cours de prise en main pour débutants, formation à l'utilisation du nouveau matériel, support pour les logiciels éducatifs.
Avantage fiscal : 50% de crédit d'impôt
SkillDesk est un organisme agréé au titre des Services à la Personne (SAP). Toutes les prestations réalisées à votre domicile (dépannage, installation d'équipement, réinstallation avec mise en service, cours d'initiation) ouvrent droit à un crédit d'impôt égal à 50% des montants facturés. L'attestation fiscale vous est transmise chaque année avant le 31 mars. TVA non applicable — article 293 B du CGI.
Pourquoi nous confier votre installation ?
Matériel clé en main
Votre équipement est opérationnel et testé avant que le technicien ne quitte votre domicile.
Câblage structuré et propre
Pas de nœud de câbles derrière le meuble : une installation lisible et facile à faire évoluer.
Explications de prise en main
Nous vous montrons comment utiliser votre nouvelle installation, sans jargon technique.
Conseil neutre à l'achat
Nos recommandations matérielles sont basées sur vos besoins réels, pas sur la vente de produits.
Technicien à proximité
Basés à Nanterre, nous intervenons sur Paris et l'ensemble de l'Île-de-France.
Particuliers et professionnels
Même niveau d'exigence pour un salon familial que pour une infrastructure de TPE ou PME.
Quelle garantie s'applique après une installation ?
Si le même dysfonctionnement réapparaît dans les trente jours suivant l'installation, nous revenons gratuitement. Avant de partir, le technicien vérifie devant vous que chaque équipement installé fonctionne, et vous montre les manipulations courantes que vous aurez à refaire seul. Aucune démarche n'est requise pour en bénéficier.
Nous configurons vos logiciels et systèmes selon vos besoins et vérifions que tous les équipements installés fonctionnent correctement avant de quitter votre domicile. Nous prenons également en charge les mises à jour logicielles pour protéger votre ordinateur contre les virus et autres menaces.
Zones d'Intervention en Île-de-France
Nos techniciens se déplacent dans tout Paris et sur les départements limitrophes depuis Nanterre. Le déplacement est offert dans Paris intra-muros ; au-delà, une majoration de huit euros s'applique, jusqu'à quinze kilomètres autour de notre siège social. Les communes plus éloignées font l'objet d'un devis particulier.
Paris
Tous arrondissements — déplacement inclus
Hauts-de-Seine (92)
Nanterre, Neuilly, Boulogne…
Yvelines (78)
Versailles, Saint-Germain-en-Laye…
Val-d'Oise (95)
Argenteuil, Cergy, Ermont…
Seine-Saint-Denis (93)
Saint-Denis, Pantin, Aubervilliers…
Val-de-Marne (94)
Villejuif, Ivry, Vitry-sur-Seine…
Essonne (91)
Wissous, Villebon-sur-Yvette…
Nanterre (92)
Notre siège — locaux non ouverts au public
Pour toute commune non listée, contactez-nous : nous vérifions la disponibilité d'un technicien sous 24h.
Quelles questions revenaient le plus sur l'installation ?
Fournisseurs de box pris en charge, intérêt réel d'une mise à niveau plutôt qu'un rachat, prestations destinées aux entreprises, durée d'une installation, éligibilité au crédit d'impôt et montage sur mesure : voici les réponses aux questions les plus posées. Les délais annoncés tiennent compte de nos disponibilités.
Quels fournisseurs de box internet prenez-vous en charge ?
Nous installons et configurons les box des principaux fournisseurs français : Freebox (Free), SFR Box, Bbox (Bouygues Telecom) et Livebox (Orange). Nous paramétrons également les options souscrites — téléphonie fixe, télévision, répéteurs Wi-Fi.
Faut-il racheter un ordinateur si le mien est lent ?
Pas nécessairement. Le passage à un SSD et l'ajout de mémoire vive permettent souvent de doubler la vitesse globale sans changer de machine. Nous établissons un diagnostic gratuit avant de vous conseiller un upgrade plutôt qu'un remplacement. Nous ne vendons pas de matériel : nous vous remettons la référence exacte compatible avec votre ordinateur, vous l'achetez où vous le souhaitez, et nous réalisons le montage. Notre facturation ne porte que sur la main-d'œuvre — d'où un conseil réellement neutre.
Intervenez-vous pour les entreprises et les télétravailleurs ?
Oui. Pour les TPE, PME et indépendants, nous configurons des infrastructures actives : routeurs et switchs gigabit, pare-feux matériels, VPN sécurisés, serveurs de fichiers, Active Directory et GPO, serveurs d'impression et systèmes de visioconférence.
Combien de temps dure une installation à domicile ?
Une installation de box internet ou une mise en service de nouveau PC prend généralement une heure. Le Pack Multimédia dure deux heures au total, dont une heure d'accompagnement. Pour un montage PC sur mesure ou une infrastructure réseau, la durée est estimée lors du devis.
L'installation est-elle éligible au crédit d'impôt ?
Oui. SkillDesk est un organisme agréé au titre des Services à la Personne : les installations d'équipements réalisées à votre domicile ouvrent droit à un crédit d'impôt égal à 50% du montant facturé. L'attestation fiscale vous est envoyée chaque année avant le 31 mars.
Assemblez-vous des PC sur mesure et gaming ?
Oui, c'est l'une de nos spécialités — mais nous ne vendons pas de matériel. Nous vous accompagnons dans le choix des composants et vous remettons la liste des références compatibles ; vous les achetez où vous le souhaitez. Nous réalisons ensuite le montage, l'installation de la carte graphique, l'optimisation du refroidissement et la configuration des périphériques gamers (souris, clavier mécanique, casque VR). Notre facturation ne porte que sur la main-d'œuvre.
Quelle installation informatique demande-t-on le plus ?
Cinq demandes concentrent la majorité de nos interventions. Voici ce que recouvre chaque installation informatique, du raccordement d'une imprimante Wi-Fi à la configuration complète d'une box internet, avec la prise en main systématiquement incluse avant notre départ. Le tarif de chaque forfait figure plus haut.
Chaque installation informatique est adaptée à votre matériel et à votre usage. Voici les demandes d'installation informatique les plus fréquentes.
- Installation ordinateur neuf
Cette installation informatique comprend la création des comptes, la suppression des logiciels publicitaires, les mises à jour et la prise en main.
- Installation imprimante wifi
L'installation d'une imprimante wifi couvre le raccordement au réseau, les pilotes d'impression et de numérisation, et le partage entre plusieurs postes.
- Configuration box internet
La configuration de la box internet concerne Freebox, SFR Box, Bbox et Livebox : mise en service, options TV et téléphonie, sécurisation du wifi.
- Installation logiciels à domicile
L'installation de logiciels à domicile va de la suite bureautique aux outils métier, avec paramétrage des sauvegardes et de l'antivirus.
- Mise en service PC à domicile
Toute installation informatique se termine par une démonstration : vous savez utiliser votre matériel avant notre départ. La mise en service PC à domicile dure environ une heure.
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